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春秋航空河北分公司全力做好雨雪天气航班运行保障工作

2022-01-12 

 

 

  12月24日凌晨,石家庄机场出现降雪天气,此次降雪量较大,持续时间长,春秋航空河北分公司高度重视,要求各保障部门迅速开展应对冰雪天气的准备工作,全力做好降雪天气航班安全运行。

  凌晨4点,河北分公司根据降雪情况,对早出港航班立即制定应对方案,各个部门通力合作,密切配合,协调保障旅客安全顺畅出行,同时各保障部门也提前准备做好因天气原因航班延误和取消的应急预案。运行指挥部与机场气象中心、塔台、指挥中心密切联系,随时关注雪量变化,并将相关信息及时发布给一线保障部门,提前做好冰雪天气各项保障准备工作。为确保飞行安全,分公司空勤室提前做好机组的准备、备份,保障飞行人员的休息。维修工程部的机务人员面对低温、除雪工作,机务严格按照冰雪天气下飞机维护的各项要求,开展航前飞机检查工作,由部门领导干部带头,采取双人绕机检查的方式,重点加强对飞机液压系统、发动机、起落架等关键系统和部件的检查维护。针对早出港航班,提前120分钟到达桥位,避免航前上电后故障处理时间不足,并按照起飞时间提前2小时对飞机进行通电预热,对低温易出现的故障信息做到早发现,早处理。地面服务部安排自助值机柜台引导服务人员引领旅客办理,人工值机柜台全部打开,为早到旅客提前办理值机手续。

  降雪天气导致抵达机场的交通受阻,春秋航空95524每接到一个电话、拨出一个电话,都会温馨提醒旅客选择公共交通方式尽早出行。在机场,针对晚到旅客,地面服务部也临时组建“特别行动”小组,与晚到旅客及时沟通,为旅客做好改签退票等业务,保证旅客后续行程。同时,为让旅客实时掌握机场航班动态,分公司联合机场宣传部、当地主流媒体多渠道发布航班信息,并通过微博、微信、快视频等方式让旅客了解降雪对航班起降的影响、保障流程以及机场的实际运行情况。有效地向广大旅客传递了相关乘机信息,同时也温馨提示出行的旅客要关注天气状况、掌握航班动态,合理安排时间。

  针对降雪寒潮天气,河北分公司领导特别准备了红糖姜茶等驱寒保暖饮品,为坚守在一线的员工送温暖,特别提醒员工做好防寒保暖工作,尤其在恶劣天气情况下一定要比平时更加严谨、用心做好旅客服务保障工作。

  近日,全国气温骤降,多地降温降雪,春秋始终将旅客出行安全和出行需求摆在首位,尽全力保证航班准点、安全。春秋航空河北分公司一线员工不惧雨雪、不畏严寒,以昂扬的斗志、饱满的热情、一丝不苟的韧劲为广大旅客出行保驾护航。临近元旦假期,此时正处于各大高校及务工人员返程高峰期,春秋航空河北分公司将毫不放松统筹做好航班安全运行与疫情防控工作,保障每一个进出港航班安全有序进行,助力旅客安心出行!